ホームページの修正依頼で追加費用を抑えるコツは？費用が増える理由を解説

ホームページの制作や修正について、次のような悩みを抱える方は多いのではないでしょうか。

• 「見出しの文字を少し大きくするだけ」のつもりで頼んだのに、想像以上の見積もりが来た
• 「パソコン（PC）側だけ直して」と頼んだのに、スマホ側の作業まで見積もりに入っていた
• 修正の見積もりや追加費用（追加請求）が妥当か分からず、社内で説明できない

この記事では、追加費用が発生する理由と、修正依頼で伝えること、要望の温度感の伝え方を、Web制作の現場の視点から解説します。

先に結論をお伝えすると、見た目の変更が小さいのに費用が膨らむのは、主に「確認する範囲が広い」か「システム側の作業が大きい」かのどちらかが原因です。この2つを知っておくと、見積もりの理由を社内で説明しやすくなり、費用を抑える相談もしやすくなります。

ホームページの追加費用はなぜ発生する？

追加費用が発生するのは、修正にかかる作業時間（工数）が、見た目の変更の大きさとは別の理由で増えるからです。文字サイズや余白のように見た目の変化が小さい修正でも、同じ部品を使うページが多ければ、確認にかかる時間は大きくなります。

ホームページの制作費や修正費は、多くの場合「工数×単価」で見積もられます。同じ制作会社に頼む場合、単価はおおむね決まっているため、修正内容による費用の差は主に工数の差から生まれます。会社によって単価や料金体系は異なるため、他社と比べるときは単価と工数を分けて確認しましょう。

なお、修正費用の相場は、サイトの作りや確認する範囲によって大きく変わります。そのため、この記事では金額の目安ではなく、工数が増える仕組みを中心に解説します。金額を比べるときは、見積書のデザイン・実装（コーディング）・表示確認（テスト）のどこに工数が積まれているかを見ると、費用の理由が分かりやすくなります。

このほか、契約で決めた修正回数を超えたときや、当初の範囲にない機能やページを追加したときにも、追加費用は発生します。見積もりの段階で、契約上どこまでが範囲に含まれるかも確認しておきましょう。

1. 確認する範囲が広い

工数には、実際に手を動かして直す時間だけでなく、直したあとに表示が崩れていないかを確かめる時間も含まれます。見た目の変更が小さくても、確認する範囲が広ければ工数は大きくなります。

たとえば、見出しの文字サイズを1か所変えるだけの修正でも、同じ見出しを使っているページがあれば、そのすべてのページで改行の位置や周りとの間隔を確認します。直す量は1か所でも、確認する時間が増えるほど、見積もりの金額も上がりやすくなります。

2. 見た目の要望でも、システム側の作業が大きい

もう1つの原因は、見た目の一言の要望が、システム側では大きな作業になることです。「地図の色やピンを、サイトのデザインに合わせられない？」のような気軽な要望でも、仕組みを組み込んだり作り直したりする必要があると、工数は大きく膨らみます。作業が増えると、費用だけでなく公開日（納期）が後ろにずれる原因にもなります。

追加費用が大きくなりやすい修正・要望は？

追加費用が大きくなりやすいのは、確認する範囲がサイト全体に広がる修正と、システム側の作業が大きい要望です。代表的なものを5つ紹介します。

1. デザインのルールそのものを変える

デザインのルールとは、余白・色・文字サイズなどの、サイト全体で共通して使う決まりごとです。たとえば「見出しの下の余白はこの幅」「強調する文字はこの色」のように決めておくものを指します。ルールを部品ごとに整理する考え方は「デザインシステムとは？導入が必要なケースとFigma構築の進め方を紹介」でも紹介しています。

ルールそのものを変える修正は、そのルールを使うすべてのページが確認の対象になります。見出しの下の余白を一律で広げるだけでも、見出しがあるすべてのページで、文章や画像との間隔がずれていないかを確かめる必要があります。

反対に、「このページだけ見出しを大きくしたい」のように、一部だけルールから外す変更は、その場では小さく見えます。ただ、例外が増えるほど、次の修正で「どこが例外か」を確かめる手間が増え、後からの修正が重くなります。例外を足したくなったときは、その例外をルールとして全体に広げるべきかも合わせて考えましょう。

2. 全ページ・全デバイスに広がる変更をする

全ページ・全デバイスに広がる変更とは、1か所を直すと、ほかのページや画面サイズ、言語にまで影響が及ぶ変更です。代表的なのは次の3つです。

• 全ページで使う部品：ボタンや見出しなどは、1か所の変更でも、使っているページすべての確認が必要です
• スマホとPCで構成が変わる箇所：PCでは横並び、スマホでは縦並びのように組み替えている箇所は、片方を直すと、もう片方の並び順やレイアウトも作り直しになることがあります
• 多言語サイト：文言を1つ直すと、対応する言語の数だけ修正と表示確認が必要です

「PCだけ直して」という依頼でも、スマホ側まで確認の範囲に入ります。多言語サイトでは、言語ごとに文章の長さが変わるため、改行やはみ出しも言語ごとに確かめます。

3. CMS（更新画面）の入力項目を追加する

CMSの入力項目の追加とは、お知らせに「カテゴリ」欄を足すような修正です。CMSの作りによっては、入力項目を1つ足すだけでも、入力画面・データの持ち方・表示側の3か所を直すことになります。

• 入力画面：更新画面に新しい入力欄を足します
• データの持ち方：入力した内容をどう保存するかを決め、保存の仕組みを直します
• 表示側：保存した内容を、ホームページのどこにどう表示するかを作ります

さらに、公開済みの記事では新しい項目が空のままになるため、空のときにどう見せるかも決める必要があります。見た目の変化が小さい分、費用の大きさが伝わりにくい修正です。

4. 地図・フォント・並べ替えなど、システム側の作業が大きい要望

見た目の一言の要望でも、システム側では大きな作業になることがあります。

• 「地図の色やピンを、サイトのデザインに合わせられない？」：地図を埋め込むだけなら手間は小さく済みます。ただ、色やピンの見た目を変えるには、地図を表示する仕組み（ライブラリ）が対応している範囲で作り込む必要があり、範囲の外の見せ方は実現できないこともあります
• 「このフォントにしたい」：Webで使えるライセンスか、読み込みが重くならないかを確かめる必要があります。重いと表示が遅くなり、結局使えないこともあります
• 「一覧を価格順でも並べ替えたい」：データの持ち方によっては、仕組みから作り直すことになります

見た目の変化が小さい要望ほど、システム側の作業の大きさは見えにくいものです。気軽に思いついた要望ほど、どのくらい本気でやりたいかという「温度感」を一言添えて出すと、見積もりとのずれを防げます。

5. スクロールに合わせた動きを加える

スクロールに合わせた動きとは、スクロールに合わせて画像や文字が切り替わる動きや、背景に合わせてヘッダーの色が変わる動きのような演出です。見た目の印象を大きく変えられる一方で、工数が大きくなりやすい要望です。

制作の現場では、次のような点に手間がかかります。

• 写真の切り替え・説明文の開閉・線の移動など、同時に動かす要素が多い
• 説明文が開いたときや画面の幅が変わったときに、位置を測り直す処理が要る
• スマホでは画面の幅が狭いため同じ動きが使えないことがあり、別の見せ方を用意する必要が出てくる

動きを加えたいときは、スマホでの見せ方まで含めて先に相談しましょう。スマホ用の見せ方をあとから足すと、デザインと実装の両方をやり直すことになるためです。

これまで手がけてきた案件は制作実績でご覧いただけます。要望ごとの工数の大きさを、依頼する前に知りたい方は、ぜひRabeeにご相談ください。

比較的安く済む修正は？

比較的安く済みやすいのは、ルールを変えない範囲での配置の入れ替えや、同じサイズ・比率でのアイコン・画像の差し替えです。どちらも確認する範囲が狭く、既存のルールの中で完結するため、システム側の作業もほとんどありません。

軸	工数が小さい修正	工数が大きい修正
変更の内容	既存のルールの中での配置の入れ替え・差し替え	ルールそのものの変更・入力項目の追加
確認が必要な範囲	変更したページ・部品だけ	部品を使う全ページ・全デバイス・全言語
システム側の作業	ほとんどない	仕組みの追加や作り直しが要ると大きい
例	誤字の修正、ルール内での配置の入れ替え、アイコン・画像の差し替え	サイト全体の余白や色のルールの変更、CMSの入力項目の追加、スマホとPCで構成が違う箇所の変更

軽い修正か重い修正かは、見た目の差ではなく、確認する範囲とシステム側の作業の大きさで判断しましょう。見積もりを見て「この程度の変更で？」と感じたときは、依頼した内容が表のどちらに近いかを当てはめてみると、費用の理由がつかみやすくなります。

ホームページの修正依頼で、追加費用を抑えるコツ

すでにあるホームページの修正では、頼み方を少し変えるだけで、追加費用を抑えやすくなります。今日から使えるのは、次の4つです。

1. 修正依頼では「場所・理由・時期」を伝える

修正依頼は、口頭やチャットの一言で済ませず、次の内容を文章にまとめて送りましょう。伝える内容がそろっていると、制作会社は影響する範囲を最初から見積もれるため、あとから費用が増えにくくなります。

• 場所：直したいページのURLと、該当箇所のスクリーンショット
• 内容：今どうなっていて、どう変えたいか
• 理由：なぜ変えたいのか
• 時期：いつまでに直したいか

中でも大切なのがなぜ変えたいのかです。理由が分かれば、制作会社は同じ目的をより小さな工数で達成できる方法を提案できます。たとえば「ボタンの色を変えたい」の理由が「ボタンが目立たず、問い合わせが少ない」なら、全ページの共通ボタンを変えずに、問い合わせボタンだけを目立たせる方法もあります。

「PCだけ」と範囲を指定するより、場所と理由を伝えて、影響する範囲を制作会社に洗い出してもらうほうが、見積もりとのずれも減ります。修正したい箇所が複数あるときは、1件ずつ送るより、まとめて一覧にして送ると、確認の作業もまとめられます。

2. 見積もりの確認範囲を聞く

見積もりを受け取ったら、どのページ・どのデバイスまで確認する前提かを制作会社に聞きましょう。確認する範囲が分かれば、金額の理由をそのまま社内に説明できます。

依頼する側が「この部品だけ」と区切ったつもりでも、制作側はスマホ側や、同じ部品を使うほかのページへの影響まで含めて見積もります。この範囲のずれが、「思っていたより高い」と感じる原因の1つです。見積もりの確認範囲を一緒に言葉にしてくれる制作会社なら、社内への説明もしやすくなります。

3. 影響の大きいページから直す

確認する範囲が分かったら、すべてを一度に直すのではなく、影響の大きいページから先に直す進め方も検討しましょう。優先順位をつけると、今回の費用を抑えながら、必要な修正から順に進められます。

たとえば、問い合わせにつながるページや、よく見られているページを先に直し、残りは次回の更新に回す方法があります。どのページから直すと効果が大きいかも、制作会社と一緒に決めるとよいでしょう。

4. 拡張か新規作成かを聞く

小さな変更の要望が続くときは、既存の部品に手を加える「拡張」と、新しく作り直す「新規作成」のどちらが安く済むかを聞いてみましょう。その場では安く見える拡張も、重ねるほど後からの修正が重くなります。

拡張を重ねると、部品の中に「この場合はこう表示する」という条件分岐が増え、1か所を直すたびにすべての分かれ道で表示を確認する必要が出てきます。制作の現場でも、少しの見た目の変更を拡張で対応し、さらに別の機能を足したデザインが来て拡張を重ねた結果、新しく作ったほうがシンプルだったという例があります。

修正を頼むときは、要望の温度感を伝える

追加費用で困りにくいのは、要望を出す側と受ける側が、その要望がどのくらい大事かを同じように分かっている状態です。同じ「地図の色やピンを、サイトのデザインに合わせられない？」でも、思いつきで言ったのか、費用がかかっても必ずやりたいのかで、制作会社が返すべき答えは変わります。

要望を出すときは、次の4つのどれに近いかを一言添えましょう。

温度感	伝え方の例	制作会社が返しやすくなること
思いつきで言った	「思いつきなので、大変なら流してください」	工数が大きければ、その場で見送りを提案できる
できれば変えたい（費用や期日を優先）	「今の費用と公開日の中でできれば」	範囲内でできる代わりの方法を提案できる
期日がずれてもいいのでやりたい（費用は今のまま）	「公開日がずれてもいいので入れたい」	公開日をずらして、今の費用の中で進める方法を相談できる
追加見積もりになっても絶対にやりたい	「追加の見積もりをお願いします」	最初から追加の作業として進められる

温度感が伝わっていると、制作会社は工数の大きい要望でも、代わりの方法や見送りを先に提案できます。反対に温度感が分からないと、思いつきの一言も「必ずやる要望」として受け取られやすく、見積もりが膨らむ原因になります。

温度感は、修正依頼の一覧に1列足して書いておくと伝わりやすくなります。社内で要望を集めるときにも温度感を一緒に聞いておくと、制作会社に渡す前に優先順位を整理できます。

次の制作・リニューアルで、最初に決めておくこと

これから制作やリニューアルを始めるなら、今回の修正で困ったことを次に活かせます。デザインに入る前に、次の3つを制作会社と一緒に決めておくと、追加費用が起きにくくなります。

• ゴールと守るべきこと：何を達成したいかと、ブランドの決まり・表示速度・対応する言語など、外せない条件
• システム側の作業が大きい要望：地図・フォント・並べ替え・スクロールの動きなどは、デザインに入る前に伝えて、できるかどうかと工数を確かめてもらう
• 状態のパターン：見出しが1行のときと5行のとき、画像がないとき、一覧が0件のとき、スマホで見たとき、CMSの入力項目が空のときの見え方も、デザインの確認のときに見せてもらう

デザインが固まる前に決めておけば、あとから作り直すより小さな手間で済むことが多いです。この3つは、社内で要件定義（作るものの条件を文書にまとめること）を進めるときのチェックリストとしても使えます。リニューアル全体の進め方は「Webサイトリニューアルのやり方は？進め方の5ステップとパートナー選びのポイント」でも解説しています。

ホームページの追加費用Q&Aサマリー

Q1. 小さな修正なのに追加費用が高いのはなぜ？

費用は工数×単価で決まり、工数には表示を確認する時間も含まれるためです。同じ部品を使うページが多いほど、確認の範囲が広がります。

Q2. 追加費用が大きくなりやすいのはどんな修正？

サイト全体の余白や色のルールの変更、全ページ・全デバイスに広がる変更、更新画面（CMS）の入力項目の追加などです。「地図の色やピンをデザインに合わせたい」のように、システム側の作業が大きい要望も費用が膨らみやすくなります。

Q3. 修正依頼で追加費用を抑えるには？

直したい場所・内容・理由・時期を文章で伝え、要望ごとに「思いつき」か「絶対にやりたい」かの温度感を添えましょう。見積もりを受け取ったら、どのページ・どのデバイスまで確認する前提かを聞くと、金額の理由が分かります。

Rabeeは、デザイナーとエンジニアが一体となってWebサイトやシステムの設計から開発までを手がけるWeb制作会社です。要望ごとの工数の大きさや代わりの方法も含めて、追加費用がかさまない頼み方から相談したい方は、他社の見積もりと比べながら、ぜひご相談ください。ゴールに合った作り方をともに探します。